FAQ
よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。ここにないことも、どうぞお気軽にお尋ねください。
- 見学に予約は必要ですか？
- はい、完全予約制です。子たちのお世話を優先しているため、ご希望のお時間を少し変更していただく場合があります。
- 見学のときに気をつけることはありますか？
- 子犬・子猫はウイルスにとても敏感です。ほかのペットショップに行かれた後のご見学はご遠慮ください。お目当ての犬種・猫種を事前にお伝えいただくとスムーズです。
- 支払い方法は何がありますか？
- 現金のみです。お引き渡し日に、予約金を差し引いた残金をお支払いいただき、確認できましたらお引き渡しとなります。
- 予約金やキャンセルについて教えてください。
- お迎えする子が決まりましたら、予約金20,000円をお支払いいただきます。お客様のご都合によるキャンセルの場合、予約金はお返しできません。獣医師による健康診断で大きな異常が見られた場合は、予約金を全額お返しします。
- ワクチンの費用はかかりますか？
- 接種前の場合は、3種混合ワクチンの費用として別途5,000円をいただいています。
- お引き渡し後の保証はありますか？
- お引き渡しから15日以内に死亡した場合は、お引き渡しした子と同等の子をお譲りします。飼育者の重大な過失や故意、ワクチン未接種、獣医師の治療を受けなかった場合、事故・失踪・盗難、虚偽の申告があった場合は対象外です。
- ワンちゃんも販売していますか？
- はい、ワンちゃん・猫ちゃんどちらも販売しています。ご希望の犬種やご予算に合わせてご相談に乗りますので、お問い合わせフォームやお電話で、お気軽にどうぞ。
- 駐車場はありますか？
- 4台分あります。電車の場合はJR東海道線 蒲郡駅の南口から徒歩10分です。
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